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帮助中心

忘记登录密码怎么办

答：登录360彩票首页,选择“登录”，在弹出登录页面中，点击“找回密码”，填写360账号，点击下一步即可。接下来，可以选择通过“登录邮箱找回”和“密保邮箱找回”，正确填写验证码后，自动将密码找回链接发送到您的邮箱中，点击链接修改即可。
查看找回登录密码详细说明示例

怎么注册360彩票账号？

答：登录360彩票首页，在首页左上角，点击“注册”即可进入注册页面，在注册页面填写账号信息，填写完点击“注册”即可。
查看注册帐号的图文演示

忘记360帐号了，怎么办？

答：解决方法如下：
1）彩票帐号忘了，您可以输入您在360彩票平台绑定的实名的手机号自助进行找回尝试，点击链接即可；
2）如果您同时忘记了帐号和注册邮箱，您可以通过注册帐号时填写的资料（真实姓名、手机号码、身份证号码等）、以及曾经为您的彩票帐号成功充值过的网银、支付宝订单号（例：曾使用招商银行网上充值过，请到您的招商银行的账户记录中找到该笔充值成功的记录）当作凭证，然后联系客服，进行人工找回。如何查询网银订单号的方法？

如何将360U开头账号改成个性账号？

答：当您登录360彩票，帐号显示为360U开头的数字时，您可以通过360个人中心（http://i.360.cn/profile/chusername）进行自行重置个性化名称。注：360U的用户名设置仅可以改一次

注册360彩票账户时需要注意什么？

答：填写注册邮箱、用户名、设定账户登录密码等基本账户信息，即可登录360彩票网站，如果为360彩票帐号充值或者购彩，需要进行“安全信息验证”，如果您进行提款操作，需要进行“实名信息验证”和“绑定银行卡信息”。

注册时为什么要完善个人信息？

答：按照彩票中心规定，用户中大奖须本人亲自领取。因此注册时须提交用户真实姓名，否则会影响用户领取大奖。如用户注册时没有填写真实姓名，请尽快完善个人资料。

怎样自助找回支付密码？

答：登录360彩票，进入个人中心，在页面左侧账户管理点击“修改密码”，点击“修改支付密码”（http://cp.360.cn/account/setpaypwd/），再点击“忘记密码”，进入重置流程即可。查看详情说明示例

怎样自助修改手机号码？

答：登录360彩票，进入个人中心，在账号管理中，点击“修改手机号”（http://cp.360.cn/account/modifyphone/）需要输入原手机号码，输入两次新手机号码用以确认，最后输入360账号支付密码，即可修改手机号。查看详情说明示例

怎样自助修改银行卡卡号？

答：登录360彩票，进入个人中心，在账号管理中，点击“绑定银行卡”，可看到“绑定银行卡”和“修改银行卡”（http://cp.360.cn/account/modifycard）在这里，我们需要选择修改银行卡，输入支付密码，修改即可。查看详情说明示例

怎么保护用户信息安全？

答：请选用较为复杂的登录密码，字母和数字穿插使用会更安全。注册后，您的真实姓名、身份证号和银行卡号是不完全显示的，即便是您的登录密码泄漏了，别人也无法提款；提款到帐的银行卡和真实姓名在您注册时就已绑定在一起，在您购买彩票时还需要您输入支付密码。修改认证时填写的实名信息、手机号码或者银行卡号，都需要提供相关信息，经过多步骤审核确认身份后，才会为您修改。

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